Servizio Dejun
Prima che il prodotto lasci la fabbrica, la fabbrica ispeziona rigorosamente il prodotto secondo lo standard e la fabbrica può lasciare la fabbrica solo dopo che l'ispezione è stata qualificata.È un prodotto prodotto in conformità con gli standard aziendali e nazionali.
Una volta che il prodotto lascia la fabbrica, appartiene chiaramente al problema della qualità della progettazione e della produzione della fabbrica. La fabbrica è responsabile della garanzia del prodotto durante il periodo di garanzia,
e siamo responsabili della garanzia del prodotto durante il periodo di garanzia.
Garanzia
1. Guasto o danno causato dal prodotto durante il processo di fabbricazione;
2. Guasto o danno causato dalla conformità del processo di fabbricazione, lavorazione, assemblaggio e disegno del prodotto;
3. La fabbrica è responsabile per danni o perdite durante il trasporto.
Fuori garanzia
1. Danni causati dal superamento della capacità portante nominale durante il funzionamento;
2. Il danno causato da modifiche e riparazioni errate da parte dell'utente;
3. Danni causati dall'uso o dalla selezione da parte dell'utente di parti, olio, ecc. che non soddisfano i requisiti del prodotto e non sono qualificati;
4. Appartiene ai normali contenuti di manutenzione, quali: pulizia e sostituzione di vari filtri; regolazione di freni, frizioni, motori e altri componenti che devono essere regolati.
5. Parti soggette a normale usura.
6. Danni causati da altri incidenti o motivi irresistibili.
Impegno di servizio
Caro cliente:
Grazie per aver acquistato i prodotti di Henan Dejun Industrial Co., Ltd. Aderiremo al concetto di "servizio prima di tutto, basato sull'integrità, prima il cliente e tempestività" e aderiremo al principio di servizio "attivo, rapido, accurato e ragionevole", per fornirti servizi professionali ed efficienti. Al fine di proteggere i tuoi diritti nella massima misura, prendiamo solennemente i seguenti impegni nei tuoi confronti:
Garanzia di qualità:
1. Garantire che i beni (compresi prodotti e servizi) siano nuovi di zecca, non utilizzati e soddisfino pienamente i requisiti di qualità, specifica e prestazione specificati nel contratto.
2. Garantire che i beni forniti (inclusi prodotti e servizi) abbiano prestazioni soddisfacenti durante la loro vita di servizio dopo un'installazione corretta, il normale funzionamento e la manutenzione.
3. Durante il periodo di garanzia della qualità della merce (compresi prodotti e servizi) (dodici mesi dopo l'accettazione finale della merce), eventuali difetti causati da guasti o danni causati da non conformità di fabbricazione, lavorazione, assemblaggio, disegno e processo o colpa.
4. In base ai risultati dell'ispezione della Parte A in base agli standard di ispezione o ai risultati dell'ispezione del dipartimento locale di ispezione delle merci, o durante il periodo di garanzia della qualità, se la quantità, la qualità o le specifiche delle merci (compresi prodotti e servizi) non sono conformi al contratto, o la merce (compresi prodotti e servizi) è difettosa, inclusi vizi occulti o l'uso di materiali non conformi ai requisiti, ecc., rispondere immediatamente alle richieste dei clienti e risolverle in modo tempestivo.
5. Riparazione e sostituzione gratuite di merci o parti difettose entro un mese dal ricevimento della notifica da parte dell'acquirente di problemi di qualità del prodotto.
6. Periodo di garanzia gratuito del prodotto
Il periodo di garanzia della qualità del prodotto è di 1 anno;
Le parti di consumo del prodotto vengono addebitate al prezzo di costo più basso a vita.
Impegno del servizio post-vendita:
1. Fornire informazioni tecniche sul prodotto;
2. Installazione gratuita di prodotti correlati online;
3. Risposta:
L'azienda fornisce un servizio post-vendita come promesso. Il periodo di garanzia del prodotto è di un anno. Durante il periodo di garanzia, la mappatura e la manutenzione gratuite sono fornite secondo le norme di garanzia.
L'azienda si impegna a rispondere alle richieste dei clienti entro 24 ore.
Sistema di servizio:
1. Periodo di garanzia
Seguire rigorosamente il periodo di garanzia del produttore, che è di dodici mesi dopo l'accettazione finale della merce.
2. Installazione e messa in servizio delle apparecchiature
Siamo responsabili della consegna dell'attrezzatura al luogo/magazzino dell'acquirente in base ai requisiti dell'acquirente dopo l'ispezione di accettazione iniziale e forniamo servizi di guida all'installazione online per l'attrezzatura.
Nota: se l'acquirente richiede servizi di installazione offline (a pagamento), saremo responsabili dell'organizzazione di tecnici professionisti per l'installazione e il debug dell'apparecchiatura. Si prega di informarsi per i dettagli.
3. Servizio di manutenzione
Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore dalla ricezione della richiesta di assistenza tecnica dell'unità acquirente, ed eliminare il difetto della merce il prima possibile in base alla difficoltà del difetto.
Durante il periodo di garanzia, siamo responsabili della riparazione e sostituzione dei pezzi di ricambio e delle merci che devono essere sostituite non a causa di un funzionamento improprio.
Dopo la fine del periodo di garanzia, continueremo a fornire manutenzione e riparazioni. Forniremo piani di manutenzione entro 24 ore dalla ricezione della richiesta di riparazione dell'utente. Le spese di manutenzione saranno implementate secondo i nostri standard.
Società impegnata: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_mese_30_giorno